Умови використання

Правила та умови надання послуг BodyShiftPro

Дата останнього оновлення: січень 2025 року

Ці Умови використання регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами BodyShiftPro. Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами повністю та беззастережно. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед початком користування.

1. Визначення понять

У цих Умовах використання наступні терміни мають такі значення:

  • "Ми", "Наша компанія", "BodyShiftPro" — надавач фітнес-послуг та власник веб-сайту
  • "Ви", "Користувач", "Клієнт" — фізична особа, яка використовує наш веб-сайт або послуги
  • "Веб-сайт" — інтернет-ресурс BodyShiftPro та всі пов'язані з ним сторінки
  • "Послуги" — консультації, програми тренувань, рекомендації з харчування та інші фітнес-послуги
  • "Контент" — будь-яка інформація, розміщена на веб-сайті, включно з текстами, зображеннями, програмами

2. Прийняття умов

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що:

  • Досягли повноліття (18 років) або користуєтесь сайтом під наглядом батьків/опікунів
  • Маєте повне право укладати юридично обов'язкові угоди
  • Ознайомилися та погоджуєтесь з усіма положеннями цих Умов
  • Не порушуватимете чинне законодавство України під час користування послугами

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, припиніть використання нашого веб-сайту та послуг.

3. Опис послуг

BodyShiftPro надає наступні види послуг:

🏃‍♂️ Фітнес-консультації

Індивідуальні консультації щодо планування тренувань, техніки виконання вправ та створення персональних програм активності.

🍎 Рекомендації з харчування

Поради щодо збалансованого харчування, планування раціону та формування здорових харчових звичок.

📋 Індивідуальні програми

Розробка персоналізованих програм тренувань з урахуванням рівня підготовки, цілей та індивідуальних особливостей.

📞 Супровід та підтримка

Постійна підтримка клієнтів, коригування програм, відповіді на питання та мотиваційний супровід.

4. Правила користування веб-сайтом

При користуванні нашим веб-сайтом ви зобов'язуєтесь:

✅ Дозволені дії:

  • Використовувати інформацію для особистих потреб
  • Ділитися посиланнями на наші матеріали з зазначенням джерела
  • Залишати конструктивні відгуки та пропозиції
  • Звертатися з питаннями через офіційні канали зв'язку

❌ Заборонені дії:

  • Копіювання, відтворення або поширення контенту без дозволу
  • Використання автоматизованих систем для збору даних
  • Спроби несанкціонованого доступу до системи
  • Розміщення шкідливого контенту або спаму
  • Порушення роботи веб-сайту або його функцій

5. Обмеження відповідальності

⚠️ Важливе попередження про здоров'я

Наші послуги мають інформаційно-консультаційний характер та НЕ замінюють професійну медичну допомогу. Перед початком будь-яких програм тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, пов'язані з виконанням наших рекомендацій без попереднього медичного обстеження та схвалення лікаря.

BodyShiftPro не несе відповідальності за:

  • Травми або погіршення здоров'я при недотриманні наших рекомендацій щодо медичних консультацій
  • Неправильну інтерпретацію або застосування наданої інформації
  • Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
  • Технічні збої веб-сайту або тимчасову недоступність сервісів
  • Дії третіх осіб або несанкціонований доступ до даних
  • Збитки, що виникли внаслідок використання інформації з веб-сайту

Максимальна відповідальність BodyShiftPro в будь-якому випадку не перевищує суми, сплаченої клієнтом за конкретну послугу, що спричинила збитки.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту BodyShiftPro, включно з текстами, зображеннями, логотипами, програмами тренувань, методиками та іншими матеріалами, є інтелектуальною власністю BodyShiftPro та захищений законодавством про авторське право.

Правила використання контенту:

  • Дозволяється використання для особистих, некомерційних цілей
  • Заборонено копіювання великих частин контенту без письмового дозволу
  • При цитуванні обов'язкове зазначення джерела
  • Комерційне використання можливе лише за письмовою угодою

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до правових наслідків відповідно до чинного законодавства України.

7. Конфіденційність та персональні дані

Збір, обробка та захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

Основні принципи роботи з даними:

  • Збираємо лише необхідні для надання послуг дані
  • Використовуємо дані виключно для зазначених цілей
  • Не передаємо дані третім сторонам без вашої згоди
  • Забезпечуємо належний рівень захисту інформації
  • Дотримуємося всіх вимог українського законодавства

8. Умови надання послуг

Порядок надання послуг:

  1. Подання заявки через форму на веб-сайті або іншими способами зв'язку
  2. Первинна консультація та з'ясування потреб клієнта
  3. Розробка індивідуальної програми (при потребі)
  4. Узгодження умов та графіку надання послуг
  5. Безпосереднє надання послуг відповідно до узгодженої програми

Умови оплати:

  • Вартість послуг узгоджується індивідуально залежно від обсягу та специфіки
  • Первинна консультація може надаватися безкоштовно
  • Оплата здійснюється в гривнях відповідно до чинного законодавства
  • Можливі різні форми оплати: готівкова, безготівкова, онлайн-платежі

9. Скасування та повернення коштів

Умови скасування послуг та повернення коштів визначаються індивідуально для кожного виду послуг та зазначаються в окремих угодах з клієнтами.

Загальні принципи:

  • Повідомлення про скасування має надаватися письмово
  • Розмір компенсації залежить від етапу надання послуг
  • Надані консультації та матеріали поверненню не підлягають
  • Спірні питання вирішуються шляхом переговорів

10. Зміни до Умов використання

BodyShiftPro залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо через:

  • Розміщення оновленої версії на веб-сайті
  • Повідомлення по електронній пошті (якщо ви надали контактні дані)
  • Спливаюче повідомлення при відвідуванні сайту

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов. Якщо ви не згодні з змінами, припиніть користування нашими послугами.

11. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути у зв'язку з використанням наших послуг, вирішуються в наступному порядку:

  1. Претензійний порядок: Спочатку сторони намагаються вирішити спір шляхом переговорів та взаємних поступок. Письмова претензія розглядається протягом 30 днів.
  2. Медіація: При неможливості досягнення згоди, сторони можуть звернутися до медіатора для вирішення спору в позасудовому порядку.
  3. Судовий порядок: Якщо спір не вирішено, він передається на розгляд компетентного суду відповідно до чинного законодавства України.

12. Заключні положення

Ці Умови використання діють до моменту їх заміни новою версією або припинення дії за ініціативою однієї із сторін.

Ключові положення:

  • Ці Умови регулюються законодавством України
  • У разі невідповідності перекладу, пріоритет має українськомовна версія
  • Недійсність окремих положень не впливає на дію інших частин Умов
  • Незастосування будь-якого права не означає відмови від нього

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:

BodyShiftPro

Юридичні питання: [email protected]

Загальна підтримка: [email protected]

Форма зв'язку: на головній сторінці

Ми розглянемо ваше звернення протягом 5 робочих днів та надамо детальну відповідь щодо будь-яких питань, пов'язаних з умовами надання послуг.